Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad establece los principios y procedimientos relativos a la recopilación, tratamiento, almacenamiento y protección de datos personales de los usuarios de nuestra plataforma de juegos en línea. Como operador de casino en línea registrado en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), garantizando la máxima seguridad y confidencialidad en el manejo de su información personal.
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es nuestra entidad, debidamente licenciada para operar servicios de juegos de azar en línea en el territorio español bajo la supervisión de la Dirección General de Ordenación del Juego. Mantenemos los más altos estándares de protección de datos y cumplimos con todas las normativas aplicables en materia de privacidad y protección del consumidor.
Nuestro compromiso con la privacidad se extiende a todos los aspectos de nuestras operaciones, desde el registro de usuarios hasta el procesamiento de transacciones financieras. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos personales, asegurando que los jugadores puedan disfrutar de juegos como Penalty Shoot Out de manera segura y protegida.
Tipos de Datos Recopilados
Recopilamos diversos tipos de información personal necesaria para proporcionar nuestros servicios de casino en línea de manera segura y conforme a la legislación española. La siguiente tabla detalla las categorías principales de datos que procesamos:
| Categoría de Datos | Ejemplos | Finalidad Principal |
| Datos de Identificación | Nombre completo, fecha de nacimiento, DNI/NIE | Verificación de identidad y cumplimiento normativo |
| Información de Contacto | Dirección postal, email, número de teléfono | Comunicación y notificaciones |
| Datos Financieros | Información bancaria, historial de transacciones | Procesamiento de pagos y prevención de fraude |
| Datos Técnicos | Dirección IP, cookies, logs de navegación | Seguridad y optimización del servicio |
Finalidades del Tratamiento
Procesamos los datos personales para múltiples finalidades legítimas relacionadas con la operación de nuestros servicios de casino en línea. Estas finalidades incluyen la prestación de servicios de juego, el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, y la mejora continua de nuestra plataforma.
- Verificación de identidad y edad para cumplir con la normativa de juego responsable
- Procesamiento de depósitos, retiros y otras transacciones financieras
- Detección y prevención de actividades fraudulentas o ilegales
- Comunicación de promociones, bonificaciones y actualizaciones del servicio
- Análisis estadístico para mejorar la experiencia de usuario
- Cumplimiento de obligaciones de reporting ante autoridades competentes
Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se fundamenta en diversas bases jurídicas establecidas en el RGPD. La ejecución del contrato de prestación de servicios constituye la base principal para el procesamiento de datos necesarios para proporcionar acceso a juegos de casino en línea.
El cumplimiento de obligaciones legales representa otra base fundamental, especialmente en relación con las normativas de prevención de blanqueo de capitales, protección de menores y juego responsable. El interés legítimo también justifica ciertos tratamientos, como las medidas de seguridad y prevención de fraude.
Compartición de Datos
Compartimos datos personales únicamente cuando resulta necesario para la prestación de servicios o el cumplimiento de obligaciones legales. Los destinatarios de datos incluyen proveedores de servicios de pago, autoridades regulatorias y organismos de control del juego.
Todos los terceros que acceden a datos personales están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos. No vendemos, alquilamos ni transferimos datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a nuestros servicios de casino en línea.
Transferencias Internacionales
En determinadas circunstancias, podemos transferir datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo, siempre garantizando un nivel adecuado de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo.
Cualquier transferencia internacional de datos se realiza bajo estrictos controles de seguridad y cumpliendo con todos los requisitos del RGPD para garantizar la continuidad de la protección de datos personales.
Período de Conservación
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, respetando los períodos de conservación establecidos por la legislación española aplicable.
- Datos de cuenta activa: durante la vigencia de la relación contractual
- Registros de transacciones: cinco años desde la fecha de la transacción
- Documentos de verificación: cinco años tras el cierre de cuenta
- Comunicaciones comerciales: hasta la revocación del consentimiento
Derechos de los Usuarios
Como titular de datos personales, usted dispone de amplios derechos reconocidos por el RGPD y la legislación española, que puede ejercer en cualquier momento contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos.
- Derecho de acceso a sus datos personales y información sobre su tratamiento
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión en las circunstancias previstas legalmente
- Derecho de limitación del tratamiento en determinados casos
- Derecho de portabilidad de datos en formato estructurado
- Derecho de oposición al tratamiento basado en interés legítimo
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sistema de seguridad multicapa incluye cifrado avanzado, controles de acceso estrictos y monitorización continua.
Realizamos evaluaciones periódicas de riesgo y auditorías de seguridad para identificar y mitigar posibles vulnerabilidades. Todo nuestro personal recibe formación regular en protección de datos y está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad.
Actualización de la Política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Las actualizaciones significativas serán comunicadas a los usuarios con antelación suficiente, y la versión vigente estará siempre disponible en nuestra plataforma con indicación de la fecha de última modificación para garantizar transparencia y cumplimiento normativo continuo.